به گزارش رویکرد هفته کیش، حبیب حمزهء در یادداشتی نوشت: متاسفانه هر ساله با نزدیک شدن به ایام نوروز و اتمام قرارداد بیمه خدمات‌درمانی به ویژه دندانپزشکی؛ خانواده‌های‌کارکنان این منطقه را با چالش‌های متعددی مواجه کرده است؛ همه کارکنان به یاد دارند که در سال‌های گذشته بیمه صندوق رفاه؛ ضمن ارائه خدمات شایسته و با کیفیت در تلاش برای ایجاد حس اطمینان‌خاطر و جلب رضایت کارکنان خدوم و زحمتکش این منطقه بود.
متاسفانه در طول سال‌های گذشته تغییرات مدیریتی و تصمیم‌گیری‌های غیرکارشناسانه به‌جای ارتقاء سطح خدمات بیمه‌ای، باعث به وجود آمدن مشکلات جدید و افزایش نارضایتی کارکنان شده است.
توجه به مشکلات بیمه کارکنان منطقه آزاد کیش و ارائه راهکارهای موثر برای رفع مشکلات ناشی از اتمام قرارداد، آن هم در پایان هر سال؛ نه‌تنها باعث افزایش رضایت‌کارکنان و رفع دغدغه‌خانواده‌های ساکن در این منطقه می‌شود، بلکه این امرمهم می‌تواند به افزایش بهره‌وری و انگیزه در محیط‌کاری نیز کمک کند.
در دوره مدیریتی غلامحسین مظفری مدیرعامل وقت سازمان منطقه آزاد کیش چه عاملی باعث شد در این حوزه تغییراتی اساسی صورت بگیرد و صندوق رفاه؛ مسوولیت خطیر خود را در حوزه خدمات بیمه‌ای به شرکت‌های بیمه‌ای دیگر محول کند؛ معلوم نیست؛ چرا که این اتفاق یک تصمیم مدیریتی و غیر کارشناسی شده بود.
تنها سوالی که در اذهان عموم کارکنان ایجاد شده، این است که“آزموده را آزمودن خطاست“ آیا در طول این سال بیمه‌‌های مختلفی‌که طرف قرارداد شدند توانسته‌اند همچون بیمه صندوق‌رفاه؛ خدمات رضایتبخش به کارکنان ارائه دهند؟باید در پاسخ گفت: خیر؛ ضمن این که هیچ بیمه‌ای نتوانسته خدماتی همچون بیمه صندوق رفاه ارائه دهد، حتی نارضایتی بیشتر کارکنان را نیزمنجر شده است.
بی تردید تغییرات غیرکارشناسانه و بدون استراتژی در این حوزه به‌ویژه در دوره‌های پایانی سال با اتمام قرارداد بیمه، باعث ایجاد استرس و نارضایتی در کارکنان می‌شود.
بازنگری در سیاست‌های بیمه‌ای، اتخاذ تصمیم‌های کارشناسانه و هدفمند و تمرکز بر رفاه و رضایت کارکنان باید در اولویت سیاست‌گذاری‌های مدیریتی این منطقه قرار گیرد. با انجام این اقدامات، علاوه بر افزایش بهره‌وری، می‌توان حس اعتماد و تعلق‌خاطر کارکنان به سازمان را تقویت کرد.
بررسی واقع بینانه و کارشناسی شده این موضوع و ارائه راهکارهایی برای رفع مشکلات ناشی از تصمیم‌های اتخاذ شده در دوره‌های مختلف مدیریتی؛ می‌توانددر این زمینه بسیار تاثیر گذار باشد.
